Κάθε φορά που ξεκινάει ένα ομαδικό πρόγραμμα προηγείται ενημέρωση μέσα από την ιστοσελίδα του κέντρου καθώς και από τα άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Φυσικά μπορεί να γίνει και τηλεφωνική επικοινωνία με τις θεραπεύτριες.
Η ψυχοθεραπεία είναι η θεραπευτική σχέση που αναπτύσσεται μεταξύ του θεραπευτή με το θεραπευόμενο. Οι βάσεις της στοχεύουν στην εχεμύθεια, την εμπιστοσύνη, την ασφάλεια και την λειτουργική σχέση. Μία σχέση που βοηθά τον θεραπευόμενο να αποδεχτεί και να κατανοήσει τα συναισθήματά του. Επιπλέον, ο τελευταίος ανακαλύπτει νέους τρόπους αντιμετώπισης των καταστάσεων και αποκτά πάλι την ισορροπία στη ζωή του.